Hi Marinus,

Chtěl bych vám říct, že jsme si vědomi problému, který jsme s Kaspersky náš program byl detekován jako potenciální nežádoucí software nebo PUP. Nicméně bych chtěl objasnit, že PUP není virus a náš program není virus jeden.

Ujišťujeme vás, že všechny výrobky jsou bezpečné a spolehlivé použití. Detekce je často stávalo, který se nazývá „falešné pozitivity detekce“.

Falešně pozitivní je chyba v nějakém procesu hodnocení, ve kterém je podmínka testována na omylem zjištěno, že by bylo zjištěno. Na druhou stranu, možná jste si stáhli soubor ze společnosti, kterým důvěřujete.
Například, může být jeden den stáhnout nejnovější verzi softwaru od renomované společnosti a uvidíte zprávu na stránce pro stažení říká: „Poznámka: Norton AntiVirus v současné době říká, že tento soubor je škodlivý, ale to je falešný poplach. Pracujeme na kterým se to.“

Pro mezidobí, aktuální lék na tuto otázku je nastavit náš produkt na výjimky v antivirovém / skenování anti-malware / real-time nastavení skenování konfigurace.

Pokud budete potřebovat další pomoc, obraťte se na tým podpory v níže uvedeném odkazu:

Podpěra, podpora

Také, neposílejte zde zveřejňovat své licenční údaje, jak to může být zneužita někým jiným.

S pozdravem,
Lokeš