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PC-Brenner


Gefragt von
Fritz Kludaß
2017/11/08 17:43
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Seit der Installation ihrer Software zeigt mein Microsoft-Defender mir bleibtd an einen Virus zu haben. Defender hat das Starten der Software auch unterbunden.
Ich trete hiermit vom Kauf zurück und bitte um die Erstattung des Kaufpreises. Mit Kündigung hier das Jahr.
Betriebssystem:
Windows 10
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beste Antwort

 
Lieber Fritz,

Vielen Dank, dass Sie uns darüber in Verbindung setzen.

Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Windows Defender haben und sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen möchten.

Unser Team ist überzeugt, dass dies eine falsche positive (ungenaue Erkennung) ist und arbeitet aktiv mit Microsoft zusammen, um dieses Problem schnellstmöglich zu beheben. Ihre Unterstützung wird geschätzt!

In der Zwischenzeit bin ich mehr als glücklich, zu erklären, wie Sie PCReviver von innerhalb Ihres Windows Defender-Programms ausschließen und das Programm unterbrechungsfrei fortsetzen können.

Schritt 1: Schalten Sie Windows Defender vorübergehend aus

1. Bitte gehen Sie zu Ihrem Startmenü ") Systemsteuerung") Windows Defender

2. bitte vorübergehend deaktivieren, indem Sie auf Einstellungen ") deaktivieren" Turn on Real-Time Protection "

3. Bitte wählen Sie speichern.

Schritt 2: Erneutes Installieren von PCReviver

1. Installieren Sie PCReviver auf Ihrem Computer mit diesem Download-Link neu:

http://www.reviverso...

2. nach der Installation können Sie es mit Ihrem Lizenzcode aktivieren.

Schritt 3: Hinzufügen von PCReviver als Ausschluss


1. Starten Sie Ihr Windows Defender-Programm

2. Klicken Sie auf die "Einstellungen" und klicken Sie auf "ausgeschlossene Dateien und Speicherorte"

3. freundlich einrasten "Blättern" derzeitig geh zu ihrer einheimische Scheibe, allgemein, die Weg sollte sein gefällt welches Sie sind sehend gewiesen beneiden gezeigt unten.

C:\Program Files\ReviverSoft

4. Wählen Sie ReviverSoft Ordner und klicken Sie auf "OK" und "Save Changes"

5. nun, um wieder Windows Defender auf, gehen Sie zu seinen Einstellungen und überprüfen Sie dann "Turn on Real-Time Protection" und speichern Sie Änderungen.

Sie können diese einfache Anleitung unten auch befolgen:

https://support.micr...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie irgendwelche Probleme mit diesem haben, und ich werde glücklich sein
zu helfen.

aufrichtig,

Christian


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