Hi Fredrik,

Az első dolog, amit meg kell próbálnia hozzáér az alsó szélét, a bal szélén, a felső széle a jobb szélén, és legalább 3 foltok a tetején a szóköz.

Ha ez még mindig nem működik, ellenőrizze, hogy nem csak nem működik az egyes alkalmazások?
Ha nem, akkor valószínűleg a hardveres probléma.
Hogy zárja ki a szoftver, akkor indítsa újra csökkentett módban, és nézd meg, hogy működik.

Indítsa el a számítógépet csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy a verési ott is. Ha nem jelenik meg csökkentett módban helyen a számítógép tiszta rendszerindítás azonosítani a tettest futó program a háttérben létre ezt a hibát.
Csökkentett módban egy diagnosztikai mód, mely elindítja a számítógépet korlátozott állapotban. Csak az alapvető fájlokat és illesztőprogramokat szükséges futtatni a Windows elindul. A szavak Safe Mode jelenik meg a sarkát a monitor, hogy melyik Windows módban használ.

1. Először használja az ujját, hogy a csúszó mozgást lentről felfelé a megvilágított képernyőn Modern UI, majd egyszer Összes alkalmazás. Ha egeret használ, kérjük, kattintson a jobb egérgombbal egyszer Összes alkalmazás.
2. Majd a parancssorba karaktert használja az ujját ahhoz, fentről lefelé, és kattintson még egyszer végrehajtható rendszergazdát. Ha egeret használ, kattintson a parancssor karaktert, és jobb klikk, majd még egyszer végrehajtható rendszergazdát.
3. Kattintson a beviteli Bcdedit / set {csizmadia} displaybootmenu igen, mikor befejezte nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten. Ha meg kell szakítani a gyors megadásához lehetőség induláskor, egyszerűen változtatni Igen Nem
4. Amikor befejezte, indítsa újra a számítógépet, majd nyomja le az F8 meg beállítási képernyő indításkor, majd nyomja meg az F4 billentyűkkel safemode.
5. Ha a probléma nem létezik csökkentett módban, próbálja meg elvégezni a tiszta rendszerindítás és ellenőrizze.

Mert Num Lock, alapértelmezés szerint a numerikus billentyűzet mindig, lehetővé téve számos bemenet csak. Bizonyos helyzetekben, a numerikus billentyűzet véletlenül ki van kapcsolva. Ha a numerikus billentyűzet lesz kapcsolva, akkor a Windows Képernyő-billentyűzet, hogy kapcsolja vissza.

Annak érdekében, hogy Number Lock a Képernyő-billentyűzet:

1. Kattintson a Start gombra, írja be a képernyőn a keresési mezőbe, majd válassza ki a Képernyő-billentyűzet a keresési eredmények listájában.
2. Ha a képernyő-billentyűzet jelenik meg, kattintson a Beállítások gombra.
   
3. A Beállítások ablakban válassza bekapcsolása numerikus billentyűzet, majd kattintson az OK gombra a módosítások mentéséhez.
   
4. A képernyő-billentyűzet megjeleníti a numerikus billentyűzet. Kattintson NumLock, hogy a numerikus billentyűzet a HP Envy sorozat notebook.
   
5. Zárja le a képernyő-billentyűzet.

Remélem, ez segít a rögzítés a virtuális billentyűzet probléma.

Üdvözlettel,
lokesh