Привет, Ивонн,

Если система под управлением Windows 8 не запускает Windows, система перезагружается и запускает автоматический ремонт системы. Если это не поможет устранить проблему, вам будет предложено закрыть компьютер или нажать « Дополнительные параметры».



Вы можете загрузиться с диска или диска Windows USB, выбрать инструмент устранения неполадок, выключить компьютер или попробовать перезагрузить Windows 8.1 в меню «Выбрать параметры».
Нажмите « Устранение неполадок», чтобы выбрать опции «Обновить компьютер», «Сбросить компьютер» или «Дополнительные параметры».

Примечание. Если вы хотите восстановить полную резервную копию (системный образ), сделанный с помощью сторонней программы резервного копирования, которая использует загрузочный USB или оптический диск, вставьте этот диск или диск, затем выберите « Использовать устройство» и выберите диск для перезагрузки с ,

Используйте меню «Дополнительные параметры», чтобы запустить восстановление системы, восстановить файлы автозагрузки, использовать параметры запуска, такие как безопасный режим, или изменить настройки прошивки UEFI.
Если вы выберете « Параметры запуска» в меню «Дополнительно», вы увидите параметры.

Способ 2. Обновление ПК
В Windows 8 обновлен ПК, чтобы решить основные проблемы с компьютером, не уничтожая вашу информацию.

1. Если вы не можете запустить компьютер или столкнуться с другими серьезными проблемами, выберите « Обновить ПК» в меню «Устранение неполадок».

2. Обновить. ПК удаляет установленные программы, но не мешает вашим личным файлам. После запуска система перезагрузится. В этот момент вам придется переустанавливать приложения и программное обеспечение, загруженные из других источников, кроме Windows Store, или устанавливаться с оптических или USB-носителей (приложения, установленные вами из Windows Store или которые были связаны с вашим компьютером, не затрагиваются).

3. Если вы хотите сохранить эти приложения, создайте пользовательский обновленный образ с помощью recimg.exe и запустите процесс обновления с помощью System Image Recovery.
Windows отображает список удаленных приложений на рабочем столе Windows после перезагрузки системы.



Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh