Hi James,

Nem lehet több oka, hogy miért a touchpad nem működik megfelelően. Meg lehet próbálni a lenti javításokat a probléma megoldásához:

Fix 1. Ellenőrizze, hogy operációs rendszer nem okozza a problémát
Lehet, hogy a laptop fagyott, és így nem respondin. Ebben az esetben, a touchpad is, hogy nem működik.
Ennek ellenőrzéséhez, nyissa meg a Num Lock vagy Scroll Lock billentyű a billentyűzeten, hogy ha bármilyen fények a billentyűzet be- vagy kikapcsolása. Ha a lámpa ki- vagy bekapcsolva maradnak, miután megnyomta a gombokat többször, akkor a számítógép valószínűleg fagyott. Indítsa újra a számítógépet, hogy megoldja-e a problémát, és azt eredményezi, a touchpad működik újra.

Fix 2. Külső eszközök
Egyes USB és PS / 2 eszköz automatikusan letiltja a touchpad, amikor kapcsolódik. Hibaelhárítási lépésként, kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki az összes külső eszközt, majd indítsa újra a számítógépet, hogy biztosítsák ezek egyike sem kikapcsolta a touchpad.
Ha ez megoldja a problémát, akkor is tudja használni a készüléket emiatt módosításával szoftver beállításait az Egér tulajdonságai segédprogramot.

Fix 3. Ellenőrizze az érintőpad beállításait
A beállítások eléréséhez kövesse az alábbi lépéseket.

1. Keresse meg a Start menü, vagy nyomja meg a Windows Kulcs és típusú változás egér beállításait a Keresés mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
2. Az Egér tulajdonságai ablakban, keresse meg az érintőpad beállításait.
3. Győződjön meg, hogy egy csekket a bekapcsolása jelölőnégyzetet touchpad.
4. Ezután kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra. Teszteld a touchpad.

Fix 4. Frissítse a vezetők
Ha egy eszköz egy sárga felkiáltójel vagy piros X mellett, ez azt jelzi, hardver vagy szoftver problémák. Hogy keresse meg a touchpad az Eszközkezelőben, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Navigáljon a Start képernyőn vagy nyomja meg a Windows billentyűt, és írja be az eszközkezelő, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Under Your PC, kattintson duplán egerek és más mutató eszközök.
3. Keresse meg touch pad és a jobb gombbal az ikonra, és válassza az Illesztőprogram frissítése.
4. Kattintson keresés automatikusan frissített illesztőprogramot, és kövesse a lépéseket (ha a vezetők elavultak).

Végül, ha a touchpad még mindig nem működik megfelelően, akkor kapcsolatba kell lépnie a számítógép gyártójával további javaslatokat, vagy hogy a laptop és a számítógép szervízben.
Addig lehet csatlakozni, és egy külső egeret alternatívaként.

Remélem, ez segít abban, hogy a probléma megoldódott.

Üdvözlettel,
lokesh

Szia James,

Köszönöm a kiküldetés a problémák itt.

Azt javasoljuk, hogy változtassa meg az érintőpad beállításait, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Kattintson a Start menüre, majd a Vezérlőpult parancsra.
2. A Vezérlőpulton kattintson a Hardver és hang.
   
   Megjegyzés: Ha nem látja a Hardver és hang, a bal felső a Vezérlőpult ablakban a legördülő menüből válassza ki a View: Kategória.
   
   
3. A Hardver és hang ablakban az Egér elemre.
4. Az Egér tulajdonságai ablakban kattintson a Pointer Options fülre, majd a Motion fül menü beállításához mutató sebességét.
   
   
5. A módosítások mentéséhez kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra a párbeszédpanel bezárásához.

Remélem ez segít!

Ha bármilyen egyéb kérdése van, kérjük, tudassa velem.

Üdvözlettel,

keresztény