Ciao René,

errore 0x80070002 è errore comune rilevante per l'aggiornamento di Windows. Quando si lavora con il PC di Windows e cercando di installare aggiornamenti del sistema, si potrebbe incorrere in codice di errore 0x80070002. Puoi seguire i metodi indicati per risolvere questo problema:

Metodo 1: Verificare data e ora
Questa soluzione sembra ridicolo, ma lo fa funziona per molti utenti. Se il tempo o la data non è corretto, si avrà effetto negativo sul servizio di aggiornamento di Windows ed è necessario controllare le impostazioni di data e ora quando si ottiene l'errore, che è abbastanza facile.

• Fai clic su "Data e ora" nell'angolo in basso a destra dello schermo e cliccare su "impostazioni dell'ora Modifica la data e".
• Vedrete la finestra "Data e ora" e clicca su "Modifica data e ora" pulsante.
• Il precedente determina l'applet "Data e ora Impostazioni" dove si dovrebbe impostare la data e l'ora corrette. Quindi fare clic su "OK" per salvare le modifiche.

Metodo 2: rimuovere i file di aggiornamento di Windows
Se si ottiene 0x80070002 errore a causa del fallito processo di aggiornamento del sistema, il che significa che alcuni file sono danneggiati. Quindi, dovremmo eliminare tali file e tentare ancora una volta di aggiornamento di Windows. È possibile seguire questa procedura per risolvere il problema manualmente.

1. Servizio Arrestare Windows Update.

• Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare "Pannello di controllo". Digitare "Strumenti di amministrazione" nella casella di ricerca e premere Invio.
• Sul pop-up finestre individuare e fare doppio clic su "Servizio". Se vi viene chiesto di fornire la password di amministratore o di confermare, digitare la password e dare conferma.
• Fare clic sulla scheda "Nome" per ordinare gli elementi in ordine alfabetico, dopo di che si può scoprire facilmente il servizio Windows Update. Fate click destro e selezionare Arresta. Per gli utenti di Windows XP, si prega di scoprire Aggiornamenti automatici e destro del mouse per selezionare Stop.

2. Eliminare i file di aggiornamento danneggiati nella cartella SoftwareDistribution

• Aprire Risorse del computer e fare doppio clic sull'unità C in cui è installato il sistema operativo.
• Aprire la cartella di Windows e fare doppio clic su cartella SoftwareDistribution per aprirla.
• Aprire la cartella DataStore e cancellare tutti i file e le cartelle in questa cartella. Poi torna alla cartella SoftwareDistribution e fare doppio clic su cartella download per eliminare tutto ciò che contiene.

3. Riavviare il servizio Windows Update
Seguire le operazioni in Fase 1 per individuare il servizio Windows Update. Pulsante destro del mouse e fare clic su Start. Chiudere le finestre di servizio e strumenti di amministrazione finestra.

Metodo 3: Utilizzare Windows Update risoluzione dei problemi
Un altro modo comune per affrontare il problema sta usando Microsoft Fix It strumento che può essere scaricato on-line. Questo strumento è in grado di diagnosticare automaticamente e risolvere i problemi più comuni con Windows Update.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh

Ciao René,

Se si riceve di Windows Update errore 80070002 durante la verifica degli aggiornamenti, è necessario rimuovere i file di aggiornamento temporanei che Windows utilizza per identificare gli aggiornamenti per il computer. Per rimuovere i file temporanei, arrestare il servizio Windows Update, eliminare i file di aggiornamento temporanei, riavviare il servizio Windows Update, e quindi provare a verificare la presenza di aggiornamenti di Windows di nuovo.

Per arrestare il servizio Windows Update

È necessario accedere come amministratore per eseguire questa procedura.

1. Aprire Strumenti di amministrazione facendo clic sul pulsante Start , Scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione, quindi su Strumenti di amministrazione.
2. Fare doppio clic su Servizi. Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
3. Fare clic con il servizio Windows Update, e quindi scegliere Arresta.

Per eliminare i file di aggiornamento temporanei

1. Aprire computer facendo clic sul pulsante Start , E quindi facendo clic su Computer.
2. Fare doppio clic sul disco rigido locale in cui è installato Windows, in genere l'unità C.
3. Fare doppio clic sulla cartella Windows, e quindi fare doppio clic sulla cartella SoftwareDistribution.
4. Fare doppio clic sulla cartella DataStore per aprirla, e quindi eliminare tutti i file e le cartelle nella cartella. Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
5. Fare clic sul pulsante Indietro. Nella cartella SoftwareDistribution, fare doppio clic sulla cartella di download per aprirla, e quindi eliminare tutti i file nella cartella. Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.

Per riavviare il servizio Windows Update

È necessario accedere come amministratore per eseguire questa procedura.

1. Aprire Strumenti di amministrazione facendo clic sul pulsante Start , Scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione, quindi su Strumenti di amministrazione.
2. Fare doppio clic su Servizi. Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
3. Fare clic con il servizio Windows Update, e quindi fare clic su Start.

Per vedere quali aggiornamenti sono installati sul computer

L'eliminazione di file di aggiornamento temporanei aiuterà a risolvere il problema, ma sarà anche possibile eliminare la cronologia di Windows Update. Si può ancora vedere quali aggiornamenti sono installati sul computer andando su Aggiornamenti installati.

• Aprire Aggiornamenti installati, fare clic sul pulsante Start , Scegliere Pannello di controllo, facendo clic su Programmi, quindi, underPrograms e funzionalità, facendo clic su Visualizza aggiornamenti installati.

Per utilizzare lo strumento System Update Readiness

Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi precedenti, controllare gli aggiornamenti di nuovo utilizzando la seguente procedura. Quando il controllo degli aggiornamenti di nuovo, se vi viene offerto la possibilità di scaricare ed eseguire lo strumento System Update Readiness, farlo. Lo strumento System Update Readiness è disponibile solo per i computer che hanno una condizione che lo strumento potrebbe essere in grado di risolvere.

1. Per aprire Windows Update, fare clic sul pulsante Start , Scegliere Tutti i programmi, e quindi Windows Update.
2. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Controlla aggiornamenti.

Per eseguire lo strumento System Update Readiness manualmente

Se vi viene offerto il Readiness Tool System Update, ma si verifica un problema con Windows Update, è possibile scaricare manualmente ed eseguire lo strumento. È necessario conoscere la versione di Windows e tipo di sistema che si sta utilizzando.

1. Vai strumento System Update Readiness pagina web. Nella Informazioni per la sezione gli utenti avanzati, trovare la versione di Windows e il tipo di sistema del computer, e quindi fare clic sul collegamento per scaricare il Readiness Tool System Update. Se non si conosce la versione di Windows in uso, consultare Visualizza le informazioni sul computer .
2. Eseguire nuovamente Windows Update.

   Nota

   • In genere, la scansione dura 15 minuti o meno, ma può richiedere più tempo su alcuni computer. La barra di avanzamento di Windows Update non viene aggiornato durante la scansione, e il progresso sembra fermarsi al 60% completa per qualche tempo. Si prevede questo comportamento. La scansione è ancora in esecuzione e non si deve annullare l'aggiornamento.

Se si continua a visualizzare questo errore, questa risoluzione dei problemi automatica sul sito Web del supporto Microsoft, oppure visitare il Microsoft Answers sito per ulteriori informazioni.


I migliori saluti,


Ryan