Hi Fredrik,

Pierwszą rzeczą, którą należy spróbować dotyka dolną krawędź, brzeg lewy, górny brzeg, prawy brzeg i co najmniej 3 punkty na górze spacji.

Jeśli nadal nie działa, sprawdź, czy nie działa tylko w niektórych aplikacjach?
Jeśli nie, to prawdopodobnie jest to problem sprzętowy.
Aby wykluczyć oprogramowania, można ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym i zobacz czy działa.

Uruchom komputer w trybie awaryjnym i sprawdź, czy problem pojawia się również tam. Jeśli nie pojawi się w bezpiecznym miejscu, w trybie komputer czystego rozruchu w celu określenia programu niedokrwienie działający w tle, tworząc ten błąd.
Tryb awaryjny to tryb diagnostyczny, który uruchamia komputer w ograniczonym stanie. Tylko podstawowe pliki i sterowniki niezbędne do uruchomienia systemu Windows są uruchamiane. Słowa Safe Mode pojawiają się w rogach monitora w celu identyfikacji, który tryb systemu Windows używasz.

1. Najpierw palcem, aby ruch przesuwny od dołu do góry na podświetlanym ekranie w Modern UI, a następnie kliknij raz wszystkie aplikacje. Jeśli używasz myszy, kliknij prawym przyciskiem Gdy wszystkie aplikacje.
2. Następnie w wierszu polecenia znaków palcem wsunąć od góry do dołu, a następnie kliknij jeszcze raz wykonywalne przez administratora systemu. Jeśli używasz myszy, kliknij na znak wiersza polecenia i kliknij prawym przyciskiem, a następnie kliknij jeszcze raz wykonywalne przez administratora systemu.
3. Kliknij aby wejściowego bcdedit / set {bootmgr} displaybootmenu klucza tak, kiedy zakończone naciśnij Enter na klawiaturze. Jeśli chcesz zrezygnować z polecenia, aby wprowadzić opcje przy starcie, wystarczy zmienić Tak, aby No.
4. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, a następnie naciśnij klawisz F8, aby przejść do ekranu konfiguracji po uruchomieniu, a następnie naciśnij klawisz F4, aby wejść SafeMode.
5. Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, spróbuj wykonać czysty rozruch i sprawdzić.

Dla Num Lock, Domyślnie, klawiatura numeryczna jest zawsze włączona, pozwalając jedynie wprowadź cyfry. W niektórych sytuacjach, klawiatura numeryczna jest przypadkowo wyłączony. Jeśli klawiatura numeryczna zostanie wyłączony, można korzystać z klawiatury ekranowej systemu Windows, aby go włączyć.

Aby włączyć Number Lock z klawiatury ekranowej:

1. Kliknij Start, wpisz na ekranie w polu wyszukiwania, a następnie wybierz ekranowego klawiaturę z listy wyników wyszukiwania.
2. Po wyświetleniu klawiatury ekranowej, kliknij polecenie Opcje.
   
3. W oknie dialogowym Opcje, wybierz Włącz klawiatury numerycznej, a następnie kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
   
4. Klawiatura ekranowa wyświetla teraz klawiaturą numeryczną. Kliknij NumLock, aby włączyć klawiaturę numeryczną swojej serii Envy notebooka HP.
   
5. Zamknąć klawiatury ekranowej.

Mam nadzieję, że to pomaga w ustalaniu tej kwestii wirtualnej klawiatury.

Pozdrowienia,
Lokesh