Привет Чанго,

Так как все USB порты ПК в основном подключи и играй, поэтому, если вы столкнулись с проблемами с вашего USB-порта, он будет связан с портом, связанные драйвера или устройства связаны между собой.

Следующие исправления поможет вам в определении основной причины проблемы, чтобы решить ваши проблемы, USB-порт.

Fix 1. Чтобы Определить рабочий порт USB
Проверьте диспетчер устройств, чтобы увидеть, если ваши порты USB или концентраторы работают должным образом.

1. Нажмите кнопку Пуск. Выберите Панель управления.
2. Выберите Оборудование и звук.
3. Нажмите кнопку Диспетчер устройств.
4. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины USB и проверьте, чтобы увидеть, если все ваши USB-порты, концентраторы и контроллеры функционируют правильно. Любые устройства не функционируют будет иметь желтый восклицательный знак перед ними.
5. Если диспетчер устройств показывает какие-либо USB порты, концентраторы или контроллеры не работают, проверьте наличие обновленных драйверов.

Простой метод для удаления внешних устройств, подключенных к компьютеру, один за другим, и проверить, если линия все еще присутствует. В случае, когда установлено внутреннее устройство, вы можете определить, какое устройство не удается с помощью программного обеспечения.

Fix 2. Чтобы запустить диагностический тест на вашем USB - порт
Если у вас возникли Dell PC, то он предоставил интернет-диагностический инструмент, который поможет выявить и устранить проблему с вашей системой.

1. Перейти к Dell PC диагностики страницы
2. Перейдите на вкладку Дополнительно.
3. Нажмите Оборудование. Используя полосу прокрутки на правой стороне окна ниже; найдите список для USB.
4. Выберите USB. Нажмите кнопку Run Diagnostics.
5. Согласны с условиями и условиями в Правовом заявлении.
6. Следуйте инструкциям, чтобы проверить каждый порт USB.

Fix 3. См аппаратные изменения
Запуск "devmgmt.msc", чтобы открыть Диспетчер устройств. На вкладке Действие выберите команду Обновить конфигурацию оборудования и посмотреть, если это помогает.
Найдите этот проблемный устройство и дважды щелкните по нему. После этого вы увидите окно свойств этого устройства. Перейдите на вкладку Драйвер, найдите опцию Удалить и нажмите на нее.

Подтвердите удаление программы, установив флажок , прежде чем удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите компьютер с USB флэш-накопителя, подключенного к компьютеру. Затем посмотреть, если Microsoft поможет вам обнаружить и автоматически установить новый драйвер USB.

Fix 4. Попробуйте обновить драйверы

Откройте Панель управления -> Принтеры и устройства.
Убедитесь, что вы можете увидеть любую запись для Неопознанный устройства USB или неизвестного устройства. Откройте свои свойства и обновить его драйвер, если обновление установлено, что доступно.

Если нет, Перейти на сайт поддержки производителя вашего компьютера, и искать соответствующие USB драйверов для вашей операционной системы.
Если загруженный файл является файл .exe, просто дважды щелкните по нему, чтобы запустить установку. Если это файл .zip, пожалуйста извлечь в место, которое вы можете вспомнить, а затем запустить EXE-файл установки в нем, чтобы начать установку.

Если вы хотите , чтобы автоматически загрузить драйверы, предполагается , что вы используете драйвер Reviver , чтобы помочь вам с драйверами USB загрузки и установки. Она будет сканировать ваш компьютер, чтобы определить, устарели и устаревших драйверов. Driver Reviver может быстро и легко обновлять эти драйверы, чтобы восстановить оптимальную производительность вашего компьютера и его аппаратной части и продлить срок ее службы.

И, наконец, вы можете иметь перезапуск машины Windows, отключив ваш USB и посмотреть, если он будет обнаружен, то.

Я надеюсь, что это помогает в решении проблемы порта.

С Уважением,
Lokesh

Привет Чанго,

Благодарим Вас за размещение беспокойство здесь.

Мне очень жаль слышать о выпуске USB-порта, который вы испытываете.

С подробностями вы предоставили, я мог видеть несколько возможностей, почему ваши порты USB / концентраторы не работают.

• Электропроводка не являются надлежащим образом подключены

Вы можете проверить проводку ПК внутри системного блока, чтобы решить проблему.

• Проводка являются испорченными / повреждения.

Пожалуйста, проверьте, если порты USB / концентраторы проводки не повреждены или повреждение.

Вы можете открыть ваш компьютер и проверьте следующие возможности выше.

Пожалуйста, помните, что вы можете повредить что-то внутри вашего системного блока, если не справиться с этим с особой осторожностью.

(Открыв свой системный блок, вы делаете это на свой страх и риск.)

Тем не менее, если вы не знаете, как открыть системный блок. Я очень советую вам взять ваш компьютер в ремонт компьютеров, чтобы они могли увидеть и исправить вашу проблему USB правильно.

Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.

С уважением,

Кристиан